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行政部门自诊报告参考格式

作者: 时间:2019-08-10 点击数:

XX/部内部质量保证体系自我诊断报告

二〇一 X X


XX/部内部质量保证体系自我诊断报告

部门名称:

   一、诊改工作概述

概述部门在纵向“两链”打造、“双引擎”驱动下,部门的8字形质量改进“螺旋”建立与运行,以及部门诊改工作所取得的成效(成效主要聚焦目标达成情况)与存在的瓶颈或短板。(400字左右)。

二、自我诊断参考表

诊断项目

诊断内容

诊断结论

拟采取的改进措施

目标、标准体系(“两链”打造)

1.部门发展规划是否成体系。发展目标是否传递至每个员工。

2.部门员工是否制定有个人发展目标与标准及相应的发展计划。个人发展目标确定是否与部门队伍建设规划等相关要求相适切。

“螺旋”建立

部门

层面

1.是否建有规划和年度目标任务分解、实施、诊断、改进的诊改运行制度。实施过程是否有监测预警和改进机制,方法与手段是否便捷可操作。

2.部门职责是否明确,是否建立岗位工作标准和自我诊改制度,执行是否到位。  

3.诊断结论是否依据数据和事实获得,改进措施是否有针对性,诊改报告陈述是否明确具体。

其他层面

1.部门是否建立8字形质量改进螺旋的诊改运行制度。

2.员工在自我诊改过程中是否有获得感。

“引擎”驱动

文化“引擎”

1.部门领导对现代质量文化传播的重视程度、推进力度。

2.员工理解、接受诊改核心理念的广度和深度。

3.员工参与诊改实践的自觉性、主动性。

机制“引擎”

1.部门是否在进行考核激励制度的改革,制度设计体现以人为本,由以外部监管为主向自我诊改为主转变。成效如何。

2.各个主体自我诊改是否逐渐趋向常态化,是否产生联动效应。

                                                               

注:1.报告内容必须真实、准确,务必写实,尽量不使用形容词和副词。

2.每一项的“诊断结论”需阐明目标达成情况,尚存在的问题及原因分析,建议在500字左右。

3.每一项的“拟改进措施”需突出针对性、注重可行性,建议在200字左右。

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